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枚方東
親族20名ぐらいでの家族葬を希望 近所の方の参列があるかもとの事でした。
担当の方は言葉遣いも丁寧で親切で大変お世話になりました。イメージ以上のお別れができたので良かった。 しかし、病院のお迎えの時間(夜中)が30分遅くなったので-5点の95点となりました。 その後のフォローはよかったです。
喪主様ならびにご親族様が「イメージ以上のお別れができた」事はとでもうれしく思います。これからも心を込めて皆さんがご満足いただけるよう努めてまいります。 お迎えの時間が遅くなってしまった事、ご迷惑をおかけしました。今後そのようなことが無いよう業務改善に取り組んでまいります。
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