2月２１日、パルティにいつもご協力いただいている業者さまで構成されている、パルティ協和会の全体会がありました。

協和会会長の開会の挨拶で始まり、昨年度の事業、会計などの報告、今年度の事業計画の報告などの後、新会長、新役員の選出をし、パルティ枚方東の見学会アンケートの報告で前半は終了しました。

小休憩をはさみ、後半は研修会ということで「本気のCS（カスタマーサービス）はここまでやる！」という題の研修ビデオを見ました。

CS日本一と言われるホンダクリオ新神奈川を取材したビデオで、

そのCSに対する意識の高さに自分のCSを見つめなおすことができました。

そしてビデオの内容を踏まえて、ポストイットを使って意見を出し合うポストイット会議を行いました。

たくさんの意見が集まり、その意見をまとめることでより一丸となって協力していける、

そんな空気が感じられました。

最後は、副会長の挨拶で閉会となりました。

パルティ協和会の皆様いつもご協力ありがとうございます。

より良いサービスをお客様に提供できるよう今後ともご協力お願いいたします！