片鉾リビング

揚げもの、焼きものが冷えて美味しさが半減でしたのが残念です。 遺体搬送～通夜～告別式、初七日と2日間担当して頂いたスタッフさんの対応がとても丁寧で親切でした。ささいな疑問を口にしてもすぐに対応して下さいました。きめ細やかな心配り気配りができるのは御本人の気質はもちろん、社内教育が非常に優れていると思います。本当にお世話になりました。

アンケートのご協力誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉をご参考に、また励みにさせていただき、今後もより一層のサービスの改善に取り組んで参ります。

枚方東

西崎さんが本当に親切によくして下さいました。

身に余るようなお言葉をいただき、ありがとうございました。 これからも皆さんにそう言って頂けるよう精進して参ります。

片鉾リビング

事前にご家族葬でのご相談をいただいておりました。

分からないことばかりでしたが丁寧に対応いただきありがとうございました。

事前にご相談いただいていた事もあり、ご訃報のご連絡をいただいてからもスムーズにお話しすることができました。 今後もご不明な事等有ればお気軽にご相談下さいませ。 アンケートへのご協力誠にありがとうございました。

片鉾リビング

細かい事まで相談にのって頂いて助かりました。

お客様のアンケートを励みに今後もより一層お客様に満足して頂ける会館を目指して参ります。 アンケートのご協力誠にありがとうございました。

枚方東

初めての事などで戸惑う事ばかりでしたが、親切に導いてくれてとても心強かったでです。

これからも喪主様・ご遺族様が安心し、故人様との大切なお時間をゆっくり過ごしていただけるよう心がけて参ります。 アンケートに丁寧にお答えいただきありがとうございました。

富雄リビング

通常の時、泊まれる人数が10人位あれば申し分ありません。

近隣に沢山の葬儀会館がある中、地域の皆様にはパルティをご利用頂き、ありがとう御座います。 ご利用頂きました皆様の、貴重なご意見を参考させて貰い、新たな会館建設時に取り入れる案とさせて頂きます。 今後もスタッフ一同、地域に感謝頂けるような葬儀会館を目指します。

富雄リビング

生花祭壇希望

いろいろ心のこもった対応をして頂き、感謝しております。 故人も喜んでいると思います。有難う御座いました

事前の打ち合わせの祭壇写真と、実際の祭壇飾りの出来栄えで少し違和感があり、 お客様のご要望を直接現場でお聞きし手直しを行い、最終的にご納得とご満足を頂けた事、 スタッフ一同、勉強となりました。その場でも感謝のお言葉を頂きましたが、アンケートにも ご協力頂き、こちらこそ有難う御座いました。 今後もこの経験を活かし精進して参ります。

片鉾リビング

事前相談から親切な対応を

安心して頂けて良かったです

枚方東

よく気配りしていただき、質問にも丁寧にわかりやすく教えていただきました。 通夜終了後に来て頂いた弔問者様に粗供養を渡すとき、品物はありましたが礼状がなくお渡しできなかったことが残念でした。。

『故人様との大切なお時間を心地よく過ごしていただきたい』と心がけ行動しておりますが、準備に不備がありご遺族様にご迷惑おかけしたことを深くお詫び申し上げます。 今回ご指摘いただいた件を肝に銘じ、皆様に満足いただけるパルティであるよう頑張ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

枚方東

相談すると、親切に対応してくれてほったらかしにせず、最後まで気にかけてくれたのがうれしかった。

ご家族の方からの「親切に対応してくれて、最後まで気にかけてくれたのがうれしかった」の一文が社員一同の励みになります。 会館に関しましても「安心して二日間過ごせたのが何より良かった」と書いて下さり、お家の方がくつろいで頂けたかと思うと安心致しました。 今後もパルティで葬儀をして良かったと言って貰えるように頑張りますので、よろしくお願いします。